本站音尘,阐明12315销耗者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增4件销耗者投诉公示,确定如下:
被投诉企业:上海携程国外旅行社有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,销耗者王**(手机尾号 8110,用户ID ****1645)反应其于2024年11月18日在携程网通过网购购买境外景点。投诉问题:可能存在告白->倾销商品、提供做事附带赠耸峙品而未表明救援的品种和数目问题,条目退赔用度。处理成果:2024年11月29日,未杀青谐和契约处理部门:上海长宁区市集监督处分局被投诉企业:携程计较机时间(上海)有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,销耗者曾**(手机尾号 2856,用户ID ****8667)反应其于2024年11月06日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在价钱投诉->市集调整价问题,条目退赔用度。处理成果:2024年11月29日,未杀青谐和契约处理部门:上海长宁区市集监督处分局被投诉企业:携程计较机时间(上海)有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,销耗者王**(手机尾号 6995,用户ID ****9163)反应其于2024年10月30日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题,条目退赔用度,抵偿亏本。处理成果:2024年11月29日,两边自行息争梗概投诉东谈主除掉投诉处理部门:上海长宁区市集监督处分局被投诉企业:携程计较机时间(上海)有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,销耗者陈**(手机尾号 8881,用户ID ****6761)反应其于2024年10月31日在携程网通过网购购买航空客运做事。投诉问题:可能存在价钱投诉->政府订价问题,条目退赔用度,抵偿亏本。处理成果:2024年11月29日,未杀青谐和契约处理部门:上海长宁区市集监督处分局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。
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